Segurança

A Ponto Central tem o compromisso de oferecer uma experiência de compra segura, transparente e confiável. Confira abaixo as medidas que adotamos para proteger seus dados e suas transações.

Proteção de Dados Pessoais

Os dados de endereçamento, pagamento e conteúdo dos pedidos fornecidos pelos clientes não serão utilizados para outros fins que não o processamento dos pedidos realizados, não sendo, portanto, divulgados em hipótese alguma a terceiros não autorizados.

Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Para mais detalhes sobre como tratamos seus dados, consulte nossos Termos e Condições.

Criptografia SSL

Todas as transações que envolvem pagamento e troca de informações sensíveis utilizam tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que criptografa os dados durante a transmissão. Isso garante que apenas a Ponto Central e as instituições financeiras autorizadas tenham acesso a estas informações.

Você pode identificar a conexão segura observando o cadeado exibido na barra de endereço do navegador e o endereço iniciando com https://.

Selos de Segurança

• Google Safe Browsing — verificação contínua que confirma que nosso site está livre de malware, phishing e softwares maliciosos.
• Loja Protegida — selo de segurança que atesta nossas boas práticas de comércio eletrônico.

Pagamentos Seguros

Trabalhamos com gateways de pagamento reconhecidos no mercado, que processam transações com cartões de crédito, débito, Pix e boleto bancário com os mais altos padrões de segurança financeira. A Ponto Central não armazena dados completos de cartões de crédito em seus servidores.

Dicas para uma Compra Segura

• Mantenha seu navegador e sistema operacional atualizados.
• Utilize senhas fortes e não as compartilhe com terceiros.
• Evite realizar compras em redes Wi-Fi públicas ou desconhecidas.
• Confira sempre se a URL é pontocentral.com.br antes de inserir seus dados.
• Em caso de dúvida sobre a autenticidade de uma comunicação em nome da Ponto Central, entre em contato pelos canais oficiais abaixo.

Canais Oficiais de Atendimento

• WhatsApp/Telefone: (11) 3331-4029
• E-mail: [email protected]
• Loja física: R. Aurora, 165 — Santa Ifigênia, São Paulo/SP — CEP 01209-001
• Horário: Segunda a Sexta das 9h às 18h e Sábado das 9h às 13h.

Em caso de suspeita de fraude, golpe ou uso indevido do nome Ponto Central, comunique-nos imediatamente para que possamos tomar as providências cabíveis.