Garantia estendida - Sua compra protegida por muito mais tempo

Na Ponto Central, trabalhamos para que seu pedido chegue até você com agilidade e segurança. Confira abaixo as informações sobre prazos, transportadoras e rastreamento.

Prazo de Postagem

Todos os produtos são enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.

O prazo de entrega final varia conforme a modalidade de envio escolhida e a localidade de destino. A entrega fica a cargo da transportadora (Correios), não sendo de responsabilidade da Ponto Central eventuais atrasos provocados por terceiros.

Transportadora

  • Os envios são realizados pelos Correios, nas modalidades disponíveis no momento do checkout (PAC, SEDEX e outros).
  • A modalidade e o valor do frete são calculados automaticamente durante a finalização da compra, com base no CEP de entrega.

Rastreamento

Após a postagem do pedido, você receberá por e-mail um código de rastreamento que permite acompanhar a encomenda diretamente no site dos Correios:

https://www.correios.com.br/rastreamento

Frete Grátis

Oferecemos envio gratuito para regiões próximas à nossa loja, atendendo exclusivamente a São Paulo Capital. A elegibilidade ao frete grátis é validada automaticamente no checkout, conforme o CEP informado.

Retirada na Loja

Você também pode retirar seu pedido pessoalmente em nossa loja, sem custo de frete:

  • Endereço: R. Aurora, 165 — Santa Ifigênia, São Paulo/SP — CEP 01209-001
  • Horário: Segunda a Sexta das 9h às 18h e Sábado das 9h às 13h.
  • Combine a retirada previamente pelo WhatsApp (11) 3331-4029 para garantir que seu pedido esteja separado.

Endereço de Entrega

  • É de responsabilidade do cliente fornecer endereço correto e completo no momento da compra.
  • Em caso de endereço incorreto ou ausência de recebedor, a encomenda pode ser devolvida à origem pela transportadora.
  • Reentregas decorrentes de erro no endereço podem gerar nova cobrança de frete.

Atendimento

Dúvidas sobre seu envio? Entre em contato:

  • WhatsApp/Telefone: (11) 3331-4029
  • E-mail: [email protected]
  • Horário: Segunda a Sexta das 9h às 18h e Sábado das 9h às 13h.